Rolconflicten treden op wanneer er tegenstellingen zijn tussen verschillende rollen die een persoon op zich neemt of in zijn dagelijks leven speelt. In sommige gevallen is het conflict het gevolg van tegengestelde verplichtingen die resulteren in een belangenconflict, in andere gevallen wanneer een persoon rollen heeft met verschillende statussen en het komt ook voor wanneer mensen het oneens zijn over wat de verantwoordelijkheden voor een bepaalde rol moeten zijn , zowel op persoonlijk als op professioneel vlak.
Om rolconflicten echt te begrijpen, moet men echter eerst goed begrijpen hoe sociologen rollen in het algemeen begrijpen.
Sociologen gebruiken de term 'rol' (net als anderen buiten het veld) om een reeks verwachte gedragingen en verplichtingen te beschrijven die een persoon heeft op basis van zijn of haar positie in het leven en ten opzichte van anderen. We hebben allemaal meerdere rollen en verantwoordelijkheden in ons leven, die variëren van zoon of dochter, zus of broer, moeder of vader, echtgenoot of partner, tot vriend, en ook professionele en gemeenschapsleden.
Binnen de sociologie werd de roltheorie ontwikkeld door de Amerikaanse socioloog Talcott Parsons via zijn werk aan sociale systemen, samen met de Duitse socioloog Ralf Dahrendorf, en door Erving Goffman, met zijn talrijke studies en theorieën gericht op hoe het sociale leven lijkt op theatrale prestaties. Roltheorie was een bijzonder prominent paradigma dat werd gebruikt om sociaal gedrag in het midden van de 20e eeuw te begrijpen.
Rollen leggen niet alleen een blauwdruk op om gedrag te sturen, maar ze bepalen ook de na te streven doelen, uit te voeren taken en hoe te presteren voor een bepaald scenario. Roltheorie stelt dat een groot deel van ons dagelijkse sociale gedrag en interactie wordt bepaald door mensen die hun rol vervullen, net zoals acteurs in het theater. Sociologen geloven dat roltheorie gedrag kan voorspellen; als we de verwachtingen voor een bepaalde rol begrijpen (zoals vader, honkbalspeler, leraar), kunnen we een groot deel van het gedrag van mensen in die rollen voorspellen. Rollen sturen niet alleen gedrag aan, maar ze beïnvloeden ook onze overtuigingen, omdat de theorie stelt dat mensen hun houding zullen veranderen om in overeenstemming te zijn met hun rollen. Roltheorie stelt ook dat veranderend gedrag veranderende rollen vereist.
Omdat we allemaal meerdere rollen in ons leven spelen, hebben of zullen we allemaal ten minste één of meerdere soorten rolconflicten ervaren. In sommige gevallen kunnen we verschillende rollen aannemen die niet compatibel zijn en ontstaat er een conflict. Wanneer we tegengestelde verplichtingen hebben in verschillende rollen, kan het moeilijk zijn om beide verantwoordelijkheden op een effectieve manier te vervullen.
Rolconflicten kunnen zich bijvoorbeeld voordoen wanneer een ouder een honkbalteam begeleidt dat de zoon van die ouder omvat. De rol van de ouder kan conflicteren met de rol van de coach, die objectief moet zijn bij het bepalen van de posities en de bat-opstelling, bijvoorbeeld, samen met de noodzaak om met alle kinderen gelijk te communiceren. Een ander rolconflict kan ontstaan als de carrière van de ouder invloed heeft op de tijd die hij kan besteden aan coaching en opvoeding.
Rolconflicten kunnen ook op andere manieren gebeuren. Wanneer de rollen twee verschillende statussen hebben, wordt het resultaat statusstam genoemd. Bijvoorbeeld, mensen van kleur in de VS die een professionele status van hoge status hebben, ervaren vaak statusbelasting omdat ze, hoewel ze misschien aanzien en aanzien in hun beroep genieten, waarschijnlijk de degradatie en het gebrek aan respect van racisme in hun dagelijks leven ervaren.
Wanneer conflicterende rollen beide dezelfde status hebben, ontstaat rolbelasting. Dit gebeurt wanneer een persoon die een bepaalde rol moet vervullen, wordt gespannen vanwege verplichtingen of uitgebreide eisen aan energie, tijd of middelen veroorzaakt door de meerdere rollen. Overweeg bijvoorbeeld een alleenstaande ouder die fulltime moet werken, kinderopvang moet bieden, het huis moet beheren en organiseren, kinderen met huiswerk moet helpen, voor hun gezondheid moet zorgen en effectief ouderschap moet bieden. De rol van een ouder kan worden getest door de noodzaak om aan al deze eisen tegelijkertijd en effectief te voldoen.
Rolconflicten kunnen ook ontstaan wanneer mensen het oneens zijn over wat de verwachtingen zijn voor een bepaalde rol of wanneer iemand moeite heeft om aan de verwachtingen van een rol te voldoen omdat hun taken moeilijk, onduidelijk of onaangenaam zijn.
In de 21e eeuw ervaren veel vrouwen met een professionele carrière een rolconflict wanneer verwachtingen voor wat het betekent om een 'goede vrouw' of 'goede moeder' te zijn - zowel externe als interne - in strijd zijn met de doelen en verantwoordelijkheden die ze mogelijk heeft in haar professionele leven. Een teken dat genderrollen vrij stereotiep blijven in de hedendaagse wereld van heteroseksuele relaties, mannen die professionals en vaders zijn, ervaren dit soort rolconflicten zelden.
Bijgewerkt door Nicki Lisa Cole, Ph.D.