Actief luisteren in de klas, een belangrijke motiverende strategie

De nadruk ligt op het ontwikkelen van spreek- en luistervaardigheden in de klas. De Common Core State Standards (CCSS) bevorderen de academische redenen om studenten ruime mogelijkheden te bieden om deel te nemen aan een verscheidenheid aan rijke, gestructureerde gesprekken om een ​​basis te leggen voor school- en loopbaanbereidheid. De CCSS suggereert dat spreken en luisteren worden gepland als onderdeel van een hele klas, in kleine groepen en met een partner.

Maar onderzoek toont aan dat het luisteren - echt luisteren - naar studenten is, wat cruciaal is voor de student / leraar-relatie. Als ze weten dat hun leraar geïnteresseerd is in wat ze zeggen, voelen studenten zich verzorgd en emotioneel verbonden met hun school. Omdat onderzoek aantoont dat verbondenheid noodzakelijk is voor de motivatie van studenten om te leren, is het aantonen dat leraren luisteren niet alleen belangrijk als een kwestie van vriendelijkheid, maar ook als een motiverende strategie.

Het is gemakkelijk om routinetaken uit te voeren terwijl je naar studenten luistert. Soms worden leraren zelfs beoordeeld op hun multitasking-vermogen. Tenzij leraren echter volledig gefocust lijken te zijn op de sprekende student, is hij of zij geneigd te denken dat de leraar niet geeft om wat er wordt gezegd of om hen. Daarom moeten leraren niet alleen echt naar studenten luisteren, maar ook laten zien dat ze echt luisteren.

Een effectieve manier om de aandacht van de leraar te tonen, is door actief te luisteren, een techniek die kan worden gebruikt voor:

• zelfinzicht verwerven
• relaties verbeteren
• mensen zich begrepen laten voelen
• waardoor mensen zich verzorgd voelen
• leren gemakkelijker maken

Door actief luisteren met studenten te gebruiken, bouwen leraren de relatie van vertrouwen en zorg op die essentieel is voor de motivatie van studenten. Door actief luisteren te onderwijzen, helpen leraren studenten om slechte luistergewoonten te overwinnen, zoals:

• stilstaan ​​bij interne afleidingen
• het ontwikkelen van een vooroordeel over de spreker vanwege een vroege opmerking waarmee de luisteraar het niet eens is
• gericht op de persoonlijke kenmerken van de spreker of hun slechte weergave, wat begrip verhindert

Omdat deze slechte luistergewoonten het leren in de klas en interpersoonlijke communicatie verstoren, kan actief leren luisteren (met name de feedbackstap) ook de studievaardigheden van studenten verbeteren. In de feedbackstap vat de luisteraar de letterlijke en impliciete boodschap samen of parafraseert deze. In het volgende dialoogvenster geeft Para bijvoorbeeld feedback aan een student door het impliciete bericht van de student te raden en vervolgens om bevestiging te vragen.

Leerling: Ik vind deze school niet zo leuk als mijn oude. Mensen zijn niet erg aardig.
Para: Je bent ongelukkig op deze school?
Leerling: Ja. Ik heb geen goede vrienden gemaakt. Niemand omvat mij.
Para: Je voelt je hier buitengesloten?
Leerling: Ja. Ik wou dat ik meer mensen kende.

Hoewel sommige mensen aanbevelen feedback te geven met een verklaring in plaats van een vraag, blijft het doel hetzelfde: het verduidelijken van de feitelijke en / of emotionele inhoud van de boodschap. Door de interpretatie van de luisteraar van de verklaringen van de student te verfijnen, krijgt de spreker meer inzicht in zijn eigen gevoelens en kan hij profiteren van de voordelen van catharsis. De spreker weet ook dat de luisteraar echt oplet. Tegelijkertijd verbetert de luisteraar hun vermogen om zich op een spreker te concentreren en na te denken over impliciete betekenissen.

 Actief luisteren in de klas

Hoewel de feedbackstap de kern vormt van actief luisteren, neemt u elk van de volgende stappen om effectief te zijn met deze techniek:

1. Kijk naar de persoon en onderbreek andere dingen die je doet.
2. Luister niet alleen naar de woorden, maar ook naar het gevoel.
3. Wees oprecht geïnteresseerd in waar de andere persoon het over heeft.
4. Herhaal wat de persoon zei.
5. Stel verduidelijkingsvragen.
6. Wees je bewust van je eigen gevoelens en bestaande meningen.
7. Als je je mening moet geven, zeg ze dan pas nadat je hebt geluisterd.

Deze stappen, geparafraseerd uit "The Self-Transformation Series, Issue no. 13" zijn eenvoudig. Vaardigheid om actief te luisteren vereist echter veel oefening nadat het doel en de stappen grondig zijn uitgelegd en voorbeelden zijn geanalyseerd.

Het uitvoeren van de stappen is afhankelijk van het geven van passende feedback en het verzenden van passende verbale en non-verbale signalen.

Verbale signalen:

• "Ik luister" signalen
• informatieverschaffing
• Validerende verklaringen
• Steunbetuigingen
• Reflecties / spiegelingen