Antwoordbrief schrijven voor zakelijk onderzoek

Deze gids voor het beantwoorden van vragenbrieven is speciaal geschreven voor Engelstalige studenten. Het heeft betrekking op de standaardstructuur en zinnen die in reacties worden gebruikt. Er komen vragen binnen om meer informatie over een product of een service te vragen. De snelheid waarmee u antwoordt, evenals hoe behulpzaam u bent bij het verstrekken van de gevraagde informatie zal ervoor zorgen dat uw onderzoeksrespons succesvol is.

Het is erg belangrijk om een ​​goede indruk te maken bij het beantwoorden van vragen van potentiële klanten. Natuurlijk zal de beste indruk worden gemaakt door de materialen of informatie te verstrekken waar de potentiële klant om heeft gevraagd, deze positieve indruk zal worden verbeterd door een goed geschreven antwoord.

Beginselen van zakelijke brieven

De basisprincipes van het schrijven van zakelijke brieven zijn vergelijkbaar voor elk type zakelijke brief. Vergeet niet om het adres van u of uw bedrijf bovenaan de brief te plaatsen (of het briefhoofd van uw bedrijf te gebruiken), gevolgd door het adres van het bedrijf waarnaar u schrijft. De datum kan dubbel naar beneden of naar rechts worden geplaatst. U kunt ook een referentienummer voor correspondentie opnemen.

Voor andere soorten zakelijke brieven, gebruik deze gids voor verschillende soorten zakelijke brieven om uw vaardigheden te verfijnen voor specifieke zakelijke doeleinden, zoals vragen stellen, claims aanpassen, sollicitatiebrieven schrijven en meer.

Belangrijke taal om te onthouden

• De startGeachte heer, mevrouw (mevrouw, mevrouw - het is heel belangrijk om mevrouw voor vrouwen te gebruiken tenzij u wordt gevraagd om mevrouw of mevrouw te gebruiken)
• De potentiële klant bedanken voor zijn / haar interesseBedankt voor je brief van ... navraag (vragen om informatie) over ...
  We willen u bedanken voor uw brief van ... navraag (vragen om informatie) over ...
• Verstrekken van gevraagde materialenWe zijn blij om te sluiten ...
  In de bijlage vind je…
  We sluiten ...
• Aanvullende informatie verstrekkenWe willen u ook graag informeren ...
  Met betrekking tot uw vraag over ...
  In antwoord op uw vraag (aanvraag) over ...
• Een brief sluiten die hoopt op toekomstige activiteitenWe kijken ernaar uit om van u te horen / uw bestelling te ontvangen / u te verwelkomen als onze klant (klant).
• HandtekeningHoogachtend (denk eraan gebruik 'Hoogachtend' als je de naam van de persoon die je schrijft niet kent en 'Hoogachtend' als je dat weet.

Voorbeeld

Jackson Brothers
3487 23rd Street
New York, NY 12009
Kenneth Beare
administratief directeur
English Learners Company
2520 Visita Avenue
Olympia, WA 98501
12 september 2000
Geachte heer Beare
Bedankt voor uw aanvraag van 12 september waarin u wordt gevraagd om de nieuwste editie van onze catalogus.
We voegen graag onze nieuwste brochure toe. We willen u ook informeren dat het mogelijk is om online aankopen te doen op jacksonbros.com.
We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen als onze klant.
Hoogachtend
(Handtekening)
Dennis Jackson
Marketing directeur
Jackson Brothers