Email bericht

Een email bericht is een tekst, meestal kort en informeel, die via een computernetwerk wordt verzonden of ontvangen.

Hoewel e-mailberichten meestal eenvoudige tekstberichten zijn, kunnen bijlagen (zoals afbeeldingsbestanden en spreadsheets) worden opgenomen. Een e-mailbericht kan tegelijkertijd naar meerdere ontvangers worden verzonden.

De tirannie van e-mail

"De eerste e-mail werd minder dan 40 jaar geleden verzonden. In 2007 hebben de miljard pc's ter wereld 35 biljoen e-mails uitgewisseld. De gemiddelde zakelijke medewerker ontvangt nu meer dan 200 e-mails per dag. Gemiddeld besteden Amerikanen meer tijd aan lezen e-mails dan met hun echtgenoten. "

(John Freeman, De tirannie van e-mail: de reis van vierduizend jaar naar je inbox. Simon & Schuster, 2009)

E-mailberichten focussen

"Een email bericht is over het algemeen beperkt tot één idee in plaats van verschillende problemen aan te pakken. Als u in één e-mailbericht meer dan één onderwerp behandelt, is de kans groot dat de ontvanger vergeet te reageren op alle besproken punten. Als u één onderwerp bespreekt, kunt u een beschrijving schrijven onderwerpregel, en de ontvanger kan het enkele onderwerpbericht indien gewenst in een aparte mailbox opslaan. Als u een lang bericht moet verzenden, verdeel het dan in logische secties voor een gemakkelijk begrip. "

(Carol M. Lehman en Debbie D. Dufrene, Zakelijke communicatie, 16e ed. South-Western Cengage, 2011)

E-mailberichten bewerken

"Bewerk al je e-mails voor de juiste grammatica, interpunctie en spelling. Niets maakt je sneller dan slordige e-mail. Ja, je hebt spellingcontrole, ik weet het, maar niet iedereen koppelt het. 'sneller of luider dan slechte compositie of schrijfvaardigheid.'

(Cherie Kerr, The Bliss or "Diss" Connection ?: e-mailetiquette voor de zakelijke professional. Execuprov Press, 2007)

E-mailberichten verspreiden

"Op de werkplek is e-mail een kritisch communicatie-instrument, dus het is gebruikelijk voor een email bericht... om ver buiten het beoogde bereik te worden verspreid, waardoor de afzender soms in verlegenheid wordt gebracht (of erger). In 2001 stuurde het hoofd van Cerner Corporation een boze e-mail naar managers, waarin ze zeiden dat ze niet hard genoeg werkten. Zijn tirade werd op internet geplaatst op een financieel prikbord dat door veel mensen werd gelezen. Beleggers vreesden dat het moreel van het bedrijf laag was en de aandelenwaarde van het bedrijf met 22 procent daalde, wat aandeelhouders miljoenen dollars kostte. The New York Times meldde dat de leidinggevende zijn volgende e-mailbericht stuurde met het voorwoord: 'Behandel dit memo alstublieft met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid ... Het is alleen voor interne verspreiding. Kopieer of e-mail naar niemand anders. ''

(David Blakesley en Jeffrey L. Hoogeveen, Het Thomson-handboek . Thomson Learning, 2008)

Regels en autoriteiten

"In 1999 publiceerden Constance Hale en Jessie Scanlon hun herziene editie van Bedrade stijl. Terwijl andere etiquette-volumes, zowel daarvoor als sinds, online schrijven benaderden met het oog op zakelijke schrijvers, hadden Hale en Scanlon een meer ontspannen publiek in gedachten. De redactie spotte nadrukkelijk met het idee dat e-mail moet worden bewerkt - door afzender of ontvanger. Enkele voorbeelden:

'Denk aan botte uitbarstingen en zinfragmenten ... Spelling en interpunctie zijn los en speels. (Niemand leest e-mail met rode pen in de hand.) '
'Vier subjectiviteit.'
'Schrijf hoe mensen praten. Sta niet op 'standaard' Engels. '
'Speel met grammatica en syntaxis. Waardeer onhandelbaarheid. '

De auteurs stellen een soort van bloem-kind benadering van e-mail voor. Maar gezien in perspectief, hebben ze evenveel potentiële autoriteit over hoe e-mailstijl eruit zou moeten zien als zelfverklaarde achttiende- en negentiende-eeuwse prescriptivisten zoals bisschop Robert Lowth over de structuur van het Engels. Verklaar jezelf een autoriteit, en kijk of iemand volgt. "

(Naomi S. Baron, Always On: Taal in een online en mobiele wereld. Oxford University Press, 2008)