Uw Canadese postadres online wijzigen

Wanneer u verhuist, kunt u uw e-mailadres online wijzigen en uw e-mail omleiden met behulp van het hulpprogramma voor het doorsturen van e-mail van Canada Post. Het proces is eenvoudig en de kosten zijn hetzelfde als wanneer u naar een postkantoor gaat om een ​​formulier in te vullen. De kosten voor het doorsturen van e-mail zijn afhankelijk van waar u naartoe gaat en er zijn verschillende kosten van toepassing op particulieren en bedrijven.

U kunt een permanente adreswijziging doorvoeren, waardoor uw e-mail maximaal 12 maanden wordt doorgestuurd, of een tijdelijke adreswijziging als u op vakantie gaat of naar het zuiden gaat overwinteren. Met de tool kunt u ook selecteren of bedrijven op de hoogte moeten worden gesteld van de adreswijziging.

Wanneer moet u uw verzoek voor het doorsturen van e-mail indienen?

Voor residentiële verhuizingen moet u uw aanvraag ten minste vijf dagen voordat u verhuist indienen. Voor zakelijke verhuizingen moet u uw verzoek ten minste 10 dagen voordat u verhuist indienen. Canada Post beveelt aan om uw verzoek tot 30 dagen voor beide soorten verhuizingen in te dienen.

Beperkingen bij het gebruik van de online adreswijziging

De online service voor adreswijziging is in sommige gevallen niet beschikbaar. E-mail die is gericht aan klanten die e-mail ontvangen via een gedeeld postadres, kan bijvoorbeeld niet worden doorgestuurd. Dit omvat personen die post ontvangen via een instelling zoals een bedrijf, hotel, motel, rooming house, verpleeghuis, ziekenhuis of school; bedrijven met een gemeenschappelijk postadres; en mail ontvangen via particulier beheerde mailboxen.

In geval van ontbonden partnerschappen, echtscheiding en soortgelijke situaties, als er een geschil is over wie de post moet ontvangen, vereist Canada Post een gezamenlijke schriftelijke overeenkomst ondertekend door beide partijen.

Als er beperkingen op uw situatie van toepassing zijn, kunt u nog steeds naar uw lokale postkantoor gaan en een formulier invullen om uw e-mail op de gebruikelijke manier om te leiden. U kunt ook meer informatie vinden in de handleiding van de Canada Post voor het doorsturen van e-mail.

Een adreswijziging bewerken of uitbreiden

Met Canada Post kunt u eenvoudig online uw wijzigingen of updates aanbrengen.

Extra hulp krijgen

Als u hulp nodig hebt of vragen heeft over de adreswijziging online, vul dan het Canada Post-aanvraagformulier voor klantenservice in. Algemene vragen over de Mail Forwarding-service moeten worden gericht aan de klantenservice op canadapost.ca/support of telefonisch op 800-267-1177.