De 'Yellow Pages' Scam blijft nemen

Terwijl de zogenaamde "gele pagina's" zwendel komt en gaat, valt een nieuwe groep telemarketeers in Canada nu Amerikaanse kleine bedrijven, non-profitorganisaties, kerken en zelfs lokale overheden aan, volgens klachten van de Federal Trade Commission (FTC).

Hoe de zwendel werkt

De "gele pagina's" zwendeloproepen klinken zo onschuldig: iemand belt uw organisatie en zegt dat ze gewoon uw contactgegevens voor een bedrijvengids moeten bevestigen. Wat zou er mis kunnen gaan? Ze hebben nooit om geld gevraagd, toch??

Of ze nu vermelden dat geld niet het geval is, u ontvangt snel een factuur waarin wordt geëist dat u honderden dollars betaalt voor uw nieuwe vermelding in een online "gele pagina's" -gids - helemaal niet iets waar u ooit om hebt gevraagd of gewild.

Als u niet betaalt, zullen de oplichters vaak opnamen van u maken - soms met een arts - van de eerste oproep om te “bewijzen” dat u of uw werknemers de kosten hadden goedgekeurd. Als dat niet lukt, beginnen de bedrijven u herhaaldelijk te bellen om u te "herinneren" aan zaken als juridische kosten, rentelasten en kredietwaardigheid.

Volgens de FTC zouden de bedrijven zo ver gaan dat ze zich voordoen als incassobureaus en aanbieden om de intimiderende oproepen te stoppen in ruil voor een vergoeding. "In het licht van bedreigingen," zei de FTC, "veel mensen hebben net betaald."

FTC-bestanden kosten

In afzonderlijke klachten heeft de FTC telemarketingbedrijven uit Montreal in rekening gebracht; Online lokale gele pagina's; 7051620 Canada, Inc .; Your Yellow Pages, Inc .; en OnlineYellowPagesToday.com, Inc., met zwendel met 'gele pagina's' gericht op bedrijven in de Verenigde Staten.

Hoe uw bedrijf te beschermen

De FTC heeft vier manieren aanbevolen om uw bedrijf te beschermen tegen de "gele pagina's" -zwendel:

• Train uw personeel: Leer werknemers hoe de zwendel werkt en hoe u gevaarlijke oproepen kunt herkennen.
• Controleer de BBB: Controleer altijd de reputatie van het bellende bedrijf gratis op de website van het Better Business Bureau.
• Inspecteer uw facturen: Overweeg een inkooporderbeoordelingssysteem te implementeren om ervoor te zorgen dat u alleen betaalt voor de services die u hebt aangevraagd.
• Een klacht indienen: Als u vermoedt dat er contact met u is opgenomen door een oplichter of u begint valse facturen te krijgen, dient u een klacht in bij zowel de FTC op ftc.gov/complaint als bij de BBB.

"Bedrijven en andere organisaties moeten hun personeel trainen om op te hangen bij cold calls over bedrijvengidsdiensten", zei Jessica Rich, directeur van het FTC-bureau voor consumentenbescherming in een persbericht. “Meld ze aan de FTC. We kunnen deze gevallen vervolgen, zelfs als de oplichters zich in een ander land verbergen. '