Wat is gebruikstheorie en gratificatie? Definitie en voorbeelden

Gebruikstheorie en gratificatie theorie beweert dat mensen media gebruiken om specifieke wensen en behoeften te bevredigen. In tegenstelling tot veel mediatheorieën die mediagebruikers als passief beschouwen, zien gebruikers en bevredigingen gebruikers als actieve agenten die controle hebben over hun mediaconsumptie.

Belangrijkste afhaalrestaurants: gebruik en felicitaties

Gebruik en dankbaarheid kenmerkt mensen als actief en gemotiveerd bij het selecteren van de media die ze verkiezen te consumeren.
De theorie steunt op twee principes: mediagebruikers zijn actief in hun selectie van de media die ze consumeren, en ze zijn zich bewust van hun redenen om verschillende mediaopties te selecteren.
De grotere controle en keuze die door nieuwe media wordt veroorzaakt, heeft nieuwe wegen voor gebruik en bevredigingsonderzoek geopend en heeft geleid tot de ontdekking van nieuwe bevredigingen, vooral met betrekking tot sociale media.

Origins

Gebruik en dankbaarheid werd voor het eerst geïntroduceerd in de jaren 1940 toen wetenschappers begonnen te bestuderen waarom mensen ervoor kiezen om verschillende vormen van media te consumeren. Voor de komende decennia richtte het onderzoek naar gebruik en bevrediging zich vooral op de door gebruikers gezochte bevredigingen. Vervolgens richtten onderzoekers in de jaren zeventig hun aandacht op de resultaten van mediagebruik en de sociale en psychologische behoeften die media bevredigden. Tegenwoordig wordt de theorie vaak bijgeschreven op het werk van Jay Blumler en Elihu Katz in 1974. Terwijl mediatechnologieën zich blijven verspreiden, is onderzoek naar gebruikstheorie en gratificatie-theorie belangrijker dan ooit voor het begrijpen van de motivaties van mensen voor het kiezen van media en de gratificaties die zij daaruit halen.

Veronderstellingen

De theorie van het gebruik en de bevrediging berust op twee principes over mediagebruikers. Ten eerste kenmerkt het mediagebruikers als actief in hun selectie van de media die ze consumeren. Vanuit dit perspectief gebruiken mensen media niet passief. Ze zijn betrokken en gemotiveerd in hun mediaselecties. Ten tweede zijn mensen zich bewust van hun redenen om verschillende media-opties te selecteren. Ze vertrouwen op hun kennis van hun motivaties om mediakeuzes te maken die hen zullen helpen aan hun specifieke wensen en behoeften te voldoen.

Op basis van die principes, gebruiken en bevredigingen worden vijf aannames geschetst:

Mediagebruik is doelgericht. Mensen zijn gemotiveerd om media te consumeren.
Media wordt geselecteerd op basis van de verwachting dat deze zal voldoen aan specifieke behoeften en wensen.
Media-invloed op gedrag wordt gefilterd door sociale en psychologische factoren. Persoonlijkheid en sociale context beïnvloeden dus de mediakeuzes die je maakt en de interpretatie van mediaberichten.
Media concurreren om andere aandacht van andere vormen van communicatie. Een individu kan er bijvoorbeeld voor kiezen om een persoonlijk gesprek over een probleem te voeren in plaats van een documentaire over het probleem te bekijken.
Mensen hebben meestal de controle over de media en worden er daarom niet bijzonder door beïnvloed.

De theorie over het gebruik en de bevrediging samen benadrukt de kracht van het individu boven de kracht van de media. Individuele verschillen bemiddelen de relatie tussen media en hun effecten. Dit heeft tot gevolg dat media-effecten zowel door de mediagebruiker als door de media-inhoud zelf worden aangestuurd. Dus zelfs als mensen hetzelfde mediabericht opnemen, zal niet elke persoon op dezelfde manier door het bericht worden beïnvloed.

Gebruik en gratificatie-onderzoek

Gebruik en dankbaarheid onderzoek heeft verschillende motivaties blootgelegd die mensen vaak hebben voor het consumeren van media. Deze omvatten kracht van gewoonte, gezelschap, ontspanning, tijd doorbrengen, ontsnappen en informatie. Bovendien onderzoekt een nieuw onderzoek naar het gebruik van media door mensen om te voldoen aan behoeften van hogere orde, zoals het vinden van betekenis en het overwegen van waarden. Studies vanuit een gebruiks- en bevredigingsperspectief hadden betrekking op allerlei media, van radio tot sociale media.

Tv-selectie en persoonlijkheid

Gebruik en dankbaarheid's nadruk op individuele verschillen heeft ertoe geleid dat onderzoekers de manier hebben onderzocht waarop persoonlijkheid de motivaties van mensen voor het gebruik van media beïnvloedt. In een onderzoek van het Virginia Polytechnic Institute en de State University werd bijvoorbeeld gekeken naar persoonlijkheidskenmerken zoals neuroticisme en extraversie om te zien of mensen met verschillende kenmerken verschillende motivaties zouden identificeren om televisie te kijken. De onderzoeker ontdekte dat de motivaties van deelnemers met neurotische persoonlijkheden de tijd omvatten, gezelschap, ontspanning en stimulatie. Dit was het omgekeerde voor deelnemers met extraverte persoonlijkheden. Hoewel de neurotische persoonlijkheidstypes het meest de voorkeur gaven aan het gezelschapmotief, wezen extraverte persoonlijkheidstypes dit motief sterk af als reden om tv te kijken. De onderzoeker beoordeelde deze resultaten als consistent met deze twee persoonlijkheidstypes. Degenen die sociaal meer geïsoleerd, emotioneel of verlegen zijn, vertoonden een bijzonder sterke affiniteit met televisie. Ondertussen zagen mensen die socialer en extravert waren tv als een slechte vervanging voor real-life sociale interacties.

Gebruik en dankbaarheid en nieuwe media

Geleerden hebben opgemerkt dat nieuwe media verschillende kenmerken bevatten die geen deel uitmaken van oudere vormen van media. Gebruikers hebben meer controle over waar ze mee omgaan, wanneer ze ermee omgaan, en meer inhoudkeuzes. Dit opent het aantal gratificaties waaraan nieuwe media kunnen voldoen. Een vroege studie gepubliceerd in het tijdschrift CyberPsychology & Behaviour over het gebruik en de bevredigingen van internet vond zeven bevredigingen voor het gebruik ervan: informatie zoeken, esthetische ervaring, geldelijke compensatie, afleiding, persoonlijke status, relatieonderhoud en virtuele gemeenschap. Virtuele gemeenschap kan worden beschouwd als een nieuwe voldoening omdat het geen parallel heeft met andere vormen van media. Een andere studie, gepubliceerd in het tijdschrift Decisions Sciences, vond drie bevredigingen voor internetgebruik. Twee van deze bevredigingen, inhoud en procesbevredigingen, waren eerder gevonden in onderzoeken naar het gebruik en de bevredigingen van televisie. Er werd echter ook een nieuwe sociale bevrediging gevonden die specifiek is voor internetgebruik. Deze twee studies geven aan dat mensen op internet kijken om sociale en gemeenschappelijke behoeften te vervullen.

Er is ook onderzoek gedaan naar de dankbaarheid die wordt gezocht en verkregen via het gebruik van sociale media. Een ander onderzoek dat werd gepubliceerd in CyberPsychology & Behaviour, onthulde bijvoorbeeld vier behoeften voor deelname van Facebook-groepen. Die behoeften inbegrepen socialiseren door contact te houden en mensen te ontmoeten, vermaak door het gebruik van Facebook voor amusement of vrije tijd, op zoek naar zelf-status door het imago te behouden, en informatie zoeken om te leren over evenementen en producten. In een vergelijkbare studie ontdekten onderzoekers dat Twitter-gebruikers hun behoefte aan verbinding via het sociale netwerk bevredigden. Meer gebruik, zowel in termen van de hoeveelheid tijd dat iemand actief was op Twitter als in termen van het aantal uren per week dat men Twitter gebruikt, verhoogde de voldoening van deze behoefte.

kritieken

Hoewel gebruik en dankbaarheid een populaire theorie blijft in media-onderzoek, heeft het een aantal kritiekpunten. De theorie onderstreept bijvoorbeeld het belang van media. Als gevolg hiervan kan het de manier waarop media mensen beïnvloeden, met name onbewust, over het hoofd zien. Hoewel publiek niet altijd passief is, is het misschien ook niet altijd actief, iets waar de theorie geen rekening mee houdt. Ten slotte beweren sommige critici dat gebruik en bevredigingen te breed zijn om als een theorie te worden beschouwd en daarom alleen als een benadering van mediaonderzoek moeten worden beschouwd.

bronnen

Businesstopia. "Gebruik en dankbaarheidstheorie." 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
Chen, Gina Masullo. “Tweet This: A Uses and Gratifications Perspective on How Active Twitter Use Gratify A Need to connect with anderen.” Computers in Human Behaviour, vol. 27, nee. 2, 2011, pp. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
Communicatie studie. 'Gebruikstheorie en dankbaarheidstheorie.' 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
Oliver, Mary Beth en Anne Bartsch. "Waardering als reactie van het publiek: Exploratie van entertainmentroosters voorbij hedonisme." Human Communication Research, vol. 36, nee. 1, 2010, pp. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim en Meghan S. Sanders. "Persoonlijkheid." Psychologie pf Entertainment, uitgegeven door Jennings Bryant en Peter Vorderer, Routledge, 2006, pp. 329-341.
Potter, W. James. Media-effecten. Salie, 2012.
Rubin, Alan A. "Doelgroepactiviteit en mediagebruik." Communication Monographs, vol. 60, nee. 1, 1993, pp. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
Ruggiero, Thomas E. “Gebruikstheorie en dankbaarheidstheorie in de 21^st Century. ”Massacommunicatie en samenleving, vol. 3, nee. 1, 2000, pp. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
Song, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin en Carolyn A. Lin. "Internetroosters en internetverslaving: over het gebruik en misbruik van nieuwe media." Cyberpsychology and Behaviour, vol. 7, nee. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford en Lawrence L. Schkade. "Bepaling van gebruik en gratificaties voor internet." Decision Sciences, vol. 35, nee. 2, 2004, pp. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
Weaver, James B. III. "Individuele verschillen in motieven om televisie te kijken." Persoonlijkheid en individuele verschillen, vol. 35, nee. 6, 2003, pp. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4

Wetenschap