Status quo bias verwijst naar het fenomeen van het verkiezen dat iemands omgeving en situatie blijven zoals ze al zijn. Het fenomeen is het meest impactvol op het gebied van besluitvorming: wanneer we beslissingen nemen, geven we de voorkeur aan de meer vertrouwde keuze boven de minder bekende, maar mogelijk voordeligere, opties.
Status quo bias beïnvloedt alle soorten beslissingen, van relatief triviale keuzes (bijvoorbeeld welke frisdrank te kopen) tot zeer belangrijke keuzes (bijvoorbeeld welk ziekteverzekeringsplan te selecteren).
De term "status quo bias" werd voor het eerst gebruikt door onderzoekers William Samuelson en Richard Zeckhauser in een artikel uit 1988 met de titel "Status quo bias in de besluitvorming". In het artikel beschreven Samuelson en Zeckhauser verschillende besluitvormingsexperimenten die het bestaan van de bias aantoonden.
In een van de experimenten kregen de deelnemers een hypothetisch scenario: een grote hoeveelheid geld erven. Ze kregen vervolgens de opdracht om te beslissen hoe ze het geld wilden beleggen door een selectie te maken uit een reeks vaste opties. Sommige deelnemers kregen echter een neutrale versie van het scenario, terwijl anderen een status quo bias-versie kregen.
In de neutrale versie waren de deelnemers enkel en alleen vertelde dat ze geld hebben geërfd en dat ze moesten kiezen uit een reeks investeringsopties. In deze versie waren alle keuzes even geldig; de voorkeur om de dingen te laten zoals ze zijn, speelde geen rol, omdat er geen eerdere ervaring was om uit te putten.
In de status quo-versie kregen de deelnemers te horen dat ze geld hadden geërfd en het geld was al op een specifieke manier geïnvesteerd. Ze kregen vervolgens een reeks beleggingsopties. Een van de opties behield de huidige beleggingsstrategie van de portefeuille (en bezet dus de status quo-positie). Alle andere opties op de lijst vertegenwoordigden alternatieven voor de status quo.
Samuelson en Zeckhauser ontdekten dat, wanneer de status quo-versie van het scenario werd gepresenteerd, deelnemers de neiging hadden om de status-quo te verkiezen boven de andere opties. Die sterke voorkeur gold voor een aantal verschillende hypothetische scenario's. Hoe meer keuzes er aan de deelnemers worden gepresenteerd, hoe groter hun voorkeur voor de status quo.
De psychologie achter status quo bias is verklaard door verschillende principes, waaronder cognitieve misvattingen en psychologische verplichtingen. De volgende verklaringen zijn enkele van de meest voorkomende. Belangrijk is dat al deze verklaringen worden beschouwd als irrationele redenen om de status quo te verkiezen.
Studies hebben aangetoond dat wanneer individuen beslissingen nemen, ze het verliespotentieel zwaarder wegen dan het winstpotentieel. Dus als ze naar een reeks keuzes kijken, concentreren ze zich meer op wat ze kunnen verliezen door de status-quo te verlaten dan op wat ze kunnen winnen door iets nieuws te proberen.
De verzonken kostenfout verwijst naar het feit dat een individu dat vaak zal doen doorgaan met om middelen (tijd, geld of moeite) te investeren in een specifiek streven, simpelweg omdat ze dat hebben gedaan nu al geïnvesteerde middelen in dat streven, zelfs als dat streven niet gunstig is gebleken. Gezonken kosten leiden ertoe dat individuen doorgaan met een specifieke koers, zelfs als deze faalt. Gezonken kosten dragen bij aan status quo bias, want hoe meer een persoon in de status quo investeert, hoe groter de kans dat hij of zij zal blijven investeren in de status quo.
Wanneer individuen geconfronteerd worden met inconsistente gedachten, ervaren ze cognitieve dissonantie; een ongemakkelijk gevoel dat de meeste mensen willen minimaliseren. Soms vermijden individuen gedachten die hen ongemakkelijk maken om de cognitieve consistentie te behouden.
Bij de besluitvorming zien mensen een optie als waardevoller als ze er eenmaal voor hebben gekozen. Zelfs het eenvoudigweg overwegen van een alternatief voor de status-quo kan cognitieve dissonantie veroorzaken, omdat het de waarde van twee mogelijke opties in conflict brengt met elkaar. Als gevolg hiervan kunnen personen vasthouden aan de status quo om die dissonantie te verminderen.