Dus je hebt besloten om een tutoringbedrijf te starten en je hebt je al voorgesteld hoe je bedrijf eruit zal zien, wie je potentiële klanten zullen zijn, hoeveel je moet betalen en waar en wanneer je je tutorsessies moet plannen..
Nu ben ik klaar om te bespreken hoe om te gaan met de tijd tussen uw eerste gesprek met de klant en de eerste tutoring-sessie met uw nieuwe student.
Nogmaals, denk aan Big Picture en denk aan RESULTATEN. - Wat zijn je korte- en langetermijndoelen voor deze specifieke student? Waarom neemt zijn / haar ouder je op dit moment in dienst? Welke resultaten verwacht de ouder van zijn kind? Wanneer ouders hun kinderen naar openbare scholen sturen, hebben ze soms lagere verwachtingen omdat het onderwijs gratis is en de leraren zoveel andere studenten hebben om mee te werken. Met bijles schuren ouders van minuut tot minuut zuurverdiende contanten uit en willen ze resultaten zien. Als ze het gevoel hebben dat je niet productief met hun kind werkt, zul je niet lang meegaan als hun tutor en je reputatie zal lijden. Houd dat doel altijd in gedachten voor elke sessie. Streef ernaar om specifieke vooruitgang te boeken tijdens elk uur van begeleiding.
Faciliteer een eerste vergadering. - Als het even kan, raad ik je aan om je eerste sessie te gebruiken als kennismakingsgesprek met jezelf, de student en ten minste een van de ouders. Maak tijdens dit gesprek uitgebreide aantekeningen. Hier zijn enkele dingen die u tijdens deze eerste vergadering moet bespreken:
Verduidelijk de verwachtingen van de ouders.
Vertel ze een beetje over uw lesideeën en langetermijnstrategieën.
Maak een overzicht van uw facturerings- en betalingsplannen.
Vraag tips over hoe u het beste kunt werken met de sterke en zwakke punten van de student.
Vraag naar welke strategieën in het verleden hebben gewerkt en welke niet hebben gewerkt.
Vraag of het OK is om contact op te nemen met de docent van de student voor extra inzicht en voortgangsrapporten. Als dit het geval is, beveiligt u de contactgegevens en volgt u deze later.
Vraag om materiaal dat nuttig kan zijn voor uw sessies.
Zorg ervoor dat de sessielocatie stil is en bevorderlijk voor het studeren.
Laat de ouders weten wat je van ze nodig hebt om de effectiviteit van je werk te maximaliseren.
Maak duidelijk of je huiswerk moet toewijzen naast het huiswerk dat de student al van de reguliere school zal hebben.
Stel de basisregels in. - Net als in het gewone klaslokaal willen studenten weten waar ze bij je staan en wat van hen wordt verwacht. Net als op de eerste schooldag, bespreek je je regels en verwachtingen, terwijl je de student een beetje over je laat weten. Vertel hen hoe ze tijdens de sessies met hun behoeften moeten omgaan, bijvoorbeeld of ze water nodig hebben of het toilet gebruiken. Dit is vooral belangrijk als je bijles geeft in je eigen huis, in plaats van bij de student, omdat de student je gast is en in het begin waarschijnlijk ongemakkelijk zal zijn. Moedig de student aan om zoveel vragen te stellen als hij of zij nodig heeft. Dit is natuurlijk een van de belangrijkste voordelen van één op één begeleiding.
Blijf elke minuut gefocust en bezig. - Tijd is geld met bijles. Terwijl je aan het rollen bent met de student, zet je de toon voor productieve vergaderingen waarbij elke minuut telt. Houd het gesprek gericht op het werk bij de hand en houd de student strak verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn / haar werk.
Overweeg een vorm van ouder-tutor-communicatie te implementeren. - De ouders willen weten wat je elke sessie met de student doet en hoe dit verband houdt met de doelen die je stelt. Overweeg om wekelijks met de ouders te communiceren, misschien via e-mail. Als alternatief kunt u een klein formulier van een half vel typen waarin u enkele informatieve aantekeningen kunt schrijven en de student het na elke sessie naar zijn / haar ouders kunt brengen. Hoe meer u communiceert, hoe meer uw klanten u zien als on-the-ball en hun financiële investering waard zijn.
Een tracking- en factureringssysteem instellen. - Volg elk uur zorgvuldig voor elke klant. Ik houd een papieren kalender bij waar ik dagelijks mijn bijlesuur noteer. Ik besloot op de 10e van elke maand te factureren. Ik heb een factuursjabloon verkregen via Microsoft Word en ik verzend mijn facturen via e-mail. Ik verzoek betaling per cheque binnen 7 dagen na de factuur.
Blijf georganiseerd en u blijft productief. - Maak een map voor elke student waar u hun contactgegevens bewaart, evenals eventuele opmerkingen over wat u al met hen hebt gedaan, wat u tijdens uw sessie waarneemt en wat u van plan bent te doen in toekomstige sessies. Op die manier, wanneer je volgende sessie met die student nadert, heb je een afkorting om te weten waar je bent gebleven en wat er daarna komt.
Houd rekening met uw annuleringsbeleid. - Kinderen zijn zo druk vandaag en zoveel gezinnen zijn gemengd en uitgebreid en wonen niet allemaal onder hetzelfde dak. Dit zorgt voor gecompliceerde situaties. Benadruk de ouders hoe belangrijk het is om elke sessie op tijd en zonder al te veel annuleringen of wijzigingen bij te wonen. Ik heb een annuleringsbeleid van 24 uur ingesteld waarbij ik me het recht voorbehouden om het volledige uurtarief in rekening te brengen als een sessie op korte termijn wordt geannuleerd. Voor betrouwbare klanten die zelden annuleren, kan ik dit recht niet uitoefenen. Voor lastige klanten die altijd een excuus lijken te hebben, heb ik dit beleid in mijn achterzak. Gebruik uw gezond verstand, geef wat ruimte en bescherm uzelf en uw schema.
Zet de contactgegevens van uw klanten in uw mobiele telefoon. - Je weet nooit wanneer er iets komt en je moet contact opnemen met een klant. Wanneer u voor uzelf werkt, moet u de controle houden over uw situatie, uw planning en eventuele verzachtende factoren. Het zijn jouw naam en reputatie die op het spel staan. Behandel je bijlesbedrijf met ernst en toewijding en je gaat ver.
Als je besluit dat bijles voor jou is, wens ik je veel geluk en hoop ik dat al deze tips je hebben geholpen!