Een business case study schrijven en opmaken
Share
Business case studies zijn leermiddelen die door veel business schools, hogescholen, universiteiten en bedrijfsopleidingen worden gebruikt. Deze lesmethode staat bekend als de case-methode. De meeste business case-studies zijn geschreven door docenten, leidinggevenden of zwaar opgeleide bedrijfsconsulenten. Er zijn echter momenten waarop studenten wordt gevraagd om hun eigen business case studies uit te voeren en te schrijven. Studenten kunnen bijvoorbeeld worden gevraagd om een case study te maken als eindopdracht of groepsproject. Door de student gemaakte casestudy's kunnen zelfs worden gebruikt als leermiddel of als basis voor klasdiscussie.
Een business case study schrijven
Wanneer u een case study schrijft, moet u schrijven met de lezer in gedachten. De case study moet zo worden opgezet dat de lezer wordt gedwongen situaties te analyseren, conclusies te trekken en aanbevelingen te doen op basis van zijn voorspellingen. Als u niet al te bekend bent met casestudy's, vraagt u zich misschien af hoe u uw schrijfwerk het beste kunt organiseren. Laten we, om u op weg te helpen, eens kijken naar de meest voorkomende manieren om een business case te structureren en op te maken.
Casestudy structuur en indeling
Hoewel elke business case een beetje anders is, zijn er een paar elementen die elke case study gemeen heeft. Elke case study heeft een originele titel. Titels variëren, maar bevatten meestal de naam van het bedrijf en een beetje informatie over het casuscenario in tien woorden of minder. Voorbeelden van echte case study-titels zijn Design Thinking and Innovation bij Apple en Starbucks: Delivering Customer Service.
Alle cases zijn geschreven met een leerdoel in gedachten. Het doel kan zijn ontworpen om kennis over te dragen, een vaardigheid op te bouwen, de leerling uit te dagen of een vaardigheid te ontwikkelen. Na het lezen en analyseren van de casus moet de student iets weten of iets kunnen doen. Een voorbeelddoel kan er zo uitzien:
Na het analyseren van de case study, zal de student in staat zijn om kennis van benaderingen van marketing segmentatie aan te tonen, onderscheid te maken tussen potentiële kernklanten en een strategie voor merkpositionering aanbevelen voor het nieuwste product van XYZ.
De meeste casestudies gaan uit van een verhaalachtig formaat. Ze hebben vaak een hoofdrolspeler met een belangrijk doel of een te nemen beslissing. Het verhaal is meestal door het hele onderzoek heen geweven, en bevat ook voldoende achtergrondinformatie over het bedrijf, de situatie en essentiële mensen of elementen. Er moet voldoende detail zijn om de lezer in staat te stellen een onderbouwde veronderstelling te vormen en een weloverwogen beslissing te nemen over de vragen (meestal twee tot vijf vragen) die in de case worden gepresenteerd.
De case study protagonist
Casestudy's moeten een hoofdrolspeler hebben die een beslissing moet nemen. Dit dwingt de case-lezer om de rol van de hoofdrolspeler op zich te nemen en keuzes te maken vanuit een bepaald perspectief. Een voorbeeld van een protagonist van een case study is een brandingmanager die twee maanden de tijd heeft om een positioneringsstrategie te bepalen voor een nieuw product dat het bedrijf financieel kan maken of breken. Bij het schrijven van de case is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw hoofdpersoon ontwikkeld en meeslepend genoeg is om de lezer te betrekken.
De case study Verhaal / situatie
Het verhaal van een case study begint met een inleiding tot de hoofdrolspeler, haar rol en verantwoordelijkheden en de situatie / scenario waarmee ze wordt geconfronteerd. Er wordt informatie verstrekt over de beslissingen die de hoofdpersoon moet nemen. Details omvatten uitdagingen en beperkingen met betrekking tot de beslissing (zoals een deadline) en eventuele vooroordelen die de hoofdpersoon kan hebben.
Het volgende gedeelte biedt achtergrondinformatie over het bedrijf en het bedrijfsmodel, de industrie en concurrenten. De case study behandelt vervolgens uitdagingen en problemen waarmee de hoofdrolspeler wordt geconfronteerd, evenals de consequenties van de beslissing die de hoofdrolspeler moet nemen. Exposities en extra documenten, zoals financiële overzichten, kunnen worden opgenomen in de case study om studenten te helpen een beslissing te nemen over de beste manier van handelen.
Het beslissende punt
De conclusie van een case study keert terug naar de hoofdvraag of het probleem dat door de hoofdpersoon moet worden geanalyseerd en opgelost. Van case study-lezers wordt verwacht dat zij in de rol van de protagonist stappen en de vraag of vragen in de case study's beantwoorden. In de meeste gevallen zijn er meerdere manieren om de casusvraag te beantwoorden, waardoor discussies in de klas en debat mogelijk zijn.
