U hoort een klant om hulp vragen in een winkel. Noteer de antwoorden op de vragen over wat ze wil. Klik op de link "hier luisteren". Als je twee keer hebt geluisterd, keer je terug naar deze pagina en doe je de luisterquiz. Schrijf of typ de antwoorden. Nadat u klaar bent, zoekt u de antwoordsleutel onderaan de pagina om te zien of u de vragen correct hebt beantwoord.
Luister.
Wat ontving de vrouw als een geschenk?
Wat voor een geschenk was het?
Waarom wil ze het niet?
Waarom kan ze haar geld niet terugkrijgen??
Wat kan ze ermee doen??
Wat zou ze willen?
Welk kind van handtas zou ze leuk vinden?
Naar wat voor handtas was ze op zoek?
Waar is de handtas die ze leuk vindt?
Wat is het probleem met de handtas die ze leuk vindt?
Wat kan ze krijgen in plaats van een terugbetaling?