Informatie vragen in het Engels

Informatie vragen kan zo eenvoudig zijn als vragen om de tijd, of zo ingewikkeld als vragen om details over een ingewikkeld proces. In beide gevallen is het belangrijk om het juiste formulier voor de situatie te gebruiken. Gebruik bijvoorbeeld een informeler of informeler formulier wanneer u om informatie van een vriend vraagt. Gebruik bij het vragen aan een collega een iets formeler formulier en gebruik bij het vragen van informatie aan een vreemde een passende formele constructie.

Zeer informele structuren

Als u een vriend of familielid om informatie vraagt, gebruik dan een directe vraag.

Eenvoudige vraagstructuur: Wh? + Helping Werkwoord + Onderwerp + Werkwoord

Hoeveel kost het?
Waar woont ze?

Meer formele structuren

Gebruik deze formulieren voor eenvoudige, dagelijkse vragen in winkels, bij collega's op het werk en in andere informele situaties.

Structuur: Neem me niet kwalijk / neem me niet kwalijk + Kan / kunt u mij vertellen + Wh? + Onderwerp + werkwoord?

Kun je me vertellen wanneer de trein aankomt??
Neem me niet kwalijk, kunt u me vertellen hoeveel het boek kost??

Formele en meer ingewikkelde vragen

Gebruik deze formulieren bij het stellen van gecompliceerde vragen die veel informatie vereisen. Deze moeten ook worden gebruikt bij het stellen van vragen aan belangrijke mensen zoals uw baas, tijdens een sollicitatiegesprek, enz.

Structuur: ik vraag me af of je me + zou kunnen vertellen / uitleggen / informatie verstrekken over ...

Ik vraag me af of u kunt uitleggen hoe zorgverzekeringen in uw bedrijf worden afgehandeld.
Ik vraag me af of u informatie kunt verstrekken over uw prijsstructuur.

Structuur: Zou je het erg vinden + werkwoord + ing 

Zou je me wat meer willen vertellen over de voordelen bij dit bedrijf??
Zou u het spaarplan opnieuw willen doornemen??

Reageren op een verzoek om informatie

Als u informatie wilt verstrekken wanneer u om informatie wordt gevraagd, begint u uw antwoord met een van de volgende zinnen.

informele

• Zeker.
• Geen probleem.
• Even kijken.

Meer formeel

• Ik zou dat graag beantwoorden.
• Ik zou je vraag moeten kunnen beantwoorden.
• Ik help u graag verder.

Bij het verstrekken van informatie zullen mensen soms ook aanbieden om op andere manieren te helpen. Zie de onderstaande voorbeeldgesprekken voor een voorbeeld.

Nee zeggen

Als u geen antwoord hebt op een verzoek om informatie, gebruikt u een van de onderstaande zinnen om aan te geven dat u de vraag niet kunt beantwoorden. Nee zeggen is nooit leuk, maar soms is het noodzakelijk. In plaats daarvan is het gebruikelijk om een ​​suggestie te geven over waar iemand de informatie kan vinden.

informele

• Sorry, ik kan je niet helpen.
• Sorry, maar dat weet ik niet.
• Dat gaat mij te boven, sorry.

Meer formeel

• Ik ben bang dat ik geen antwoord op die vraag heb.
• Ik wil je graag helpen. Helaas heb ik die informatie niet / weet ik het niet.

Rollenspel Oefeningen 

Eenvoudige situatie

Broer: Wanneer begint de film?
Zus: Ik denk dat het om 8 uur is.
Broer: Check, wil je?
Zus: Je bent zo lui. Een momentje.
Broer: Dank je zus.
Zus: Ja, het begint om 8. Stap van de bank af!

Klant: Pardon, kunt u me vertellen waar ik herenkleding kan vinden??
Winkel assistent: Zeker. Herenkleding bevindt zich op de tweede verdieping.
Klant: Oh, zou je me ook kunnen vertellen waar lakens zijn?.
Winkel assistent: Geen probleem, lakens liggen op de derde verdieping aan de achterkant.
Klant: Bedankt voor je hulp.
Winkel assistent: Graag gedaan.

Meer complexe of formele situatie

Mens: Pardon, wilt u enkele vragen beantwoorden??
Bedrijfscollega: Ik help je graag verder.
Mens: Ik vraag me af of je me kunt vertellen wanneer het project gaat beginnen.
Bedrijfscollega: Ik geloof dat we het project volgende maand beginnen.
Mens: en wie zal verantwoordelijk zijn voor het project.
Bedrijfscollega: Ik denk dat Bob Smith de leiding heeft over het project.
Mens: Oké, ten slotte, zou je me willen vertellen hoeveel de geschatte kosten zullen zijn?
Bedrijfscollega: Ik ben bang dat ik daar geen antwoord op kan geven. Misschien moet je mijn directeur spreken.
Mens: Dank je. Ik dacht dat je dat zou zeggen. Ik spreek met Mr. Anders.
Bedrijfscollega: Ja, dat zou het beste zijn voor dat soort informatie. Man: Bedankt voor het helpen.
Bedrijfscollega: Graag gedaan.