In het communicatieproces is een medium een communicatiekanaal of -systeem - het middel waarmee informatie (het bericht) wordt verzonden tussen een spreker of schrijver (de afzender) en een publiek (de ontvanger). De meervoudsvorm is media en de term wordt ook wel een kanaal genoemd.
Het medium dat wordt gebruikt om een bericht te verzenden, kan variëren van iemands stem, schrijven, kleding en lichaamstaal tot vormen van massacommunicatie zoals kranten, televisie en internet.
Vóór de drukpers bestond er geen massacommunicatie, omdat boeken handgeschreven waren en geletterdheid niet overal in alle sociale klassen aanwezig was. De uitvinding van het beweegbare type was een belangrijke communicatie-innovatie voor de wereld.
Auteur Paula S. Tompkins vat de geschiedenis van communicatie en verandering aldus samen:
"Wanneer een communicatiemedium verandert, veranderen ook onze praktijken en ervaringen van communicatie. De schrijftechnologie bevrijdde menselijke communicatie van het medium van face-to-face (f2f) interactie. Deze verandering beïnvloedde zowel het proces als de ervaring van communicatie, als personen niet langer fysiek aanwezig hoefden te zijn om met elkaar te communiceren. De technologie van de drukpers bevorderde het schrijfmedium verder door de creatie en distributie van het geschreven woord te mechaniseren. Dit begon de nieuwe communicatievorm van massacommunicatie in pamfletten, kranten, en goedkope boeken, in tegenstelling tot het medium van handgeschreven documenten en boeken. Onlangs verandert het medium van digitale technologie opnieuw het proces en de ervaring van menselijke communicatie. "
- "Praktijk van communicatie-ethiek: ontwikkeling, onderscheidingsvermogen en besluitvorming." Routledge, 2016
Massamedia op televisie werden gebruikt om het nieuws te destilleren tot een nachtelijk nieuwsuur. Met de komst van 24-uurs nieuwskanalen op de kabel konden mensen elk uur of op elk moment in het uur inchecken om het laatste nieuws te vinden. Nu, met sociale mediaplatforms en de alomtegenwoordige smartphones in onze portemonnee, kunnen mensen nieuws en gebeurtenissen - of daarover worden gewaarschuwd - de hele dag door volgen.
Dit brengt veel meer nieuws naar voren alleen omdat het de meest recente is. Nieuwsuitzendingen en kanalen die op zoek zijn naar de aandacht van mensen voor hun inhoud (en hun adverteerders) hebben veel druk om die updates in de feeds van mensen te houden. De schandalige, schokkend en gemakkelijk verteerbare informatie wordt breder gedeeld dan iets dat complex en genuanceerd is. Iets kort wordt breder gelezen dan iets lang.
Auteurs James W. Chesebro en Dale A. Bertelsen merkten op dat moderne berichtgeving veel meer op marketing lijkt dan discours, en hun observatie is alleen maar versterkt door de komst van sociale media:
"[A] significante verschuiving in de aard van communicatie is gemeld gedurende verschillende decennia. Steeds vaker werd opgemerkt dat een verschuiving van een inhoudsoriëntatie - met de nadruk op de ideologische of inhoudelijke dimensie van discours - naar een zorg voor vorm of medium - met een nadruk op beeld, strategie en discourspatronen - is geïdentificeerd als een centraal kenmerk van het informatietijdperk. "
- "Media analyseren: communicatietechnologieën als symbolische en cognitieve systemen." Guilford Press, 1996
Als het medium waarmee informatie wordt verstrekt, invloed heeft op wat mensen er uit halen, kan dat grote implicaties hebben voor vandaag. Naarmate mensen weggaan van de diepgaande dekking van een probleem dat ze in gedrukte media kunnen ontvangen om meer informatie van sociale media te krijgen, consumeren ze steeds meer van hun informatie in soundbites, gedeelde nieuwsfragmenten die mogelijk schuin, onnauwkeurig of volledig zijn nep. In de moderne tijd van "mensen zullen het onthouden als je het vaak genoeg herhaalt - het maakt niet uit of het waar is", gaat het dieper in op de informatie door berichtontvangers om het echte verhaal en eventuele verborgen motieven achter de koppen te vinden.
Als het medium niet overeenkomt met de boodschap, is het nog steeds zo dat verschillende formaten verschillende versies van hetzelfde verhaal hebben, zoals de diepte van informatie of de nadruk.