Hoe luide tv commerciële klachten in te dienen

Als je, zoals velen, zo niet de meeste mensen, visioenen van de overheid had die echt hard op tv-zenders en kabelbedrijven neerkwamen die irritante luide reclames uitzenden na de inwerkingtreding van de CALM-wet, had je een verkeerd beeld. Het feit is dat de FCC het grootste deel van de last voor de handhaving van de wet rechtstreeks op tv-kijkers legt.

De felbegeerde TV-wetgeving voor volumebeheersing - de Commercial Advertising Loudness Mitigation (CALM) Act - is nu van kracht, maar je kunt er zeker van zijn dat je trommelvliezen zullen overtreden. Hier is wanneer en hoe u CALM Act-overtredingen kunt melden.

Met ingang van 13 december 2012 vereist de CALM-wet dat tv-zenders, kabelmaatschappijen, satelliet-tv-aanbieders en andere betaaltelevisieproviders de reclame van gemiddelde volume naar dat van de programmering die ermee gepaard gaat.

Het is misschien geen overtreding

De CALM-wet wordt gehandhaafd door de Federal Communications Commission (FCC) en de FCC biedt een eenvoudige manier om overtredingen te melden. De FCC adviseert echter ook dat niet alle 'luide' commercials overtredingen zijn.

Volgens de FCC), hoewel het totale of gemiddelde volume van de commercial niet luider zou moeten zijn dan de normale programmering, kan het nog steeds "luidere" en "stillere" momenten hebben. Als gevolg hiervan, zegt de FCC, kunnen sommige commercials voor sommige kijkers "te luid" klinken, maar toch voldoen aan de wet.

Kortom, als alle of de meeste van de reclamespots luider voor je klinken dan het reguliere programma, meld dit dan.

Omroepen die zich niet houden aan de CALM-wet, worden geconfronteerd met aanzienlijke financiële boetes opgelegd door de FCC.

Een CALM Act-schending melden

De eenvoudigste manier om een ​​luide commerciële klacht in te dienen, is door het online klachtenformulier van de FCC te gebruiken op www.fcc.gov/complaints. Om het formulier te gebruiken, klikt u op de knop Klachttype "Uitzending (tv en radio), kabel- en satellietproblemen" en klikt u vervolgens op de knop Categorie "Luide reclame". Hiermee gaat u naar het formulier 'Formulier 2000G - Luide commerciële klacht'. Vul het formulier in en klik op "Vul het formulier in" om uw klacht in te dienen bij de FCC.

Het formulier "Luid reclamecommissie" vraagt ​​om informatie, inclusief de datum en tijd waarop u de commercial zag, de naam van het programma dat u aan het kijken was en welk tv-station of betaaltelevisie de commercial uitzond. Het is veel informatie, maar het is noodzakelijk om de FCC te helpen de aanstootgevende commercial correct te identificeren uit de tienduizenden commercials die elke dag worden uitgezonden.

Klachten kunnen ook per fax worden ingediend op 1-866-418-0232 of door een 2000G - Loud Commercial Klachtenformulier (.pdf) in te vullen en te mailen naar:

• De federale communicatiecommissie
  Bureau voor consumenten- en overheidszaken
  Afdeling Consumentenvragen en klachten
  445 12th Street, SW, Washington, DC 20554

Als u hulp nodig hebt bij het indienen van uw klacht, kunt u contact opnemen met het Consumer Call Center van de FCC door te bellen naar 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) (stem) of 1-888-TELL-FCC (1-888 -835-5322) (TTY).