Mahnazmezon

Werkplekcommunicatievaardigheden voor ESL-studenten

talen
Share

In communicatie op de werkplek, met vrienden, vreemden, etc. zijn er ongeschreven regels die worden gevolgd bij het spreken van Engels. Deze ongeschreven regels worden vaak "registergebruik" of genoemd communicatie op de werkplek vaardigheden bij het verwijzen naar werk. Goed gebruik van communicatievaardigheden op de werkplek kan u helpen effectief te communiceren. Onjuiste communicatie op de werkplek kan problemen op het werk veroorzaken, ertoe leiden dat mensen u negeren of, in het beste geval, de verkeerde boodschap sturen. Natuurlijk is correcte communicatie op de werkplek erg moeilijk voor veel leerlingen van het Engels. Laten we om te beginnen enkele voorbeeldgesprekken bekijken om het juiste type registergebruik in verschillende situaties te begrijpen.

Voorbeelden van correct registergebruik

(Vrouw tot man)

  • Hallo schat, hoe was je dag??
  • Super goed. We hebben veel gedaan. En die van jou?
  • Fijn, maar stressvol. Geef me dat tijdschrift alsjeblieft.
  • Alsjeblieft.

(Vriend tot vriend)

  • Hallo Charlie, kun je me even helpen??
  • Natuurlijk Peter. Hoe gaat het?
  • Ik kan dit niet laten werken.
  • Waarom probeer je geen schroevendraaier te gebruiken??

(Ondergeschikt aan Superior - voor communicatie op de werkplek)

  • Goedemorgen, meneer Jones, mag ik u een vraag stellen?
  • Zeker, hoe kan ik u helpen?

(Superieur tot ondergeschikt - voor communicatie op de werkplek)

  • Neem me niet kwalijk Peter, we lijken een probleem te hebben met het Smith-account. We kunnen beter samen de situatie bespreken.
  • Dat is een goed idee mevrouw Amons, zou 4 uur bij u passen?

(Man spreekt tegen vreemdeling)

  • Sorry. Denk je dat je me de tijd zou kunnen geven?
  • Zeker, het is half twaalf.
  • Dank je.
  • Helemaal niet.

Merk op hoe de gebruikte taal formeler wordt naarmate de relatie minder persoonlijk wordt. In de eerste relatie, een echtpaar, gebruikt de vrouw de dwingende vorm die ongepast zou zijn met een superieur in voor communicatie op de werkplek. In het laatste gesprek stelt de man een indirecte vraag als middel om zijn vraag beleefder te maken.

Voorbeelden van onjuist registergebruik

(Vrouw tot man)

  • Hallo hoe gaat het vandaag?
  • Het gaat goed met mij. Zou je me het brood willen geven??
  • Zeker. Wil je wat boter bij je brood??
  • Ja graag. Hartelijk dank.

(Vriend tot vriend)

  • Hallo meneer Jones. Mag ik u een vraag stellen?
  • Zeker. Hoeveel help ik je??
  • Denk je dat je me hiermee kunt helpen?
  • Ik help je graag verder.

(Ondergeschikt aan Superior - voor communicatie op de werkplek)

  • Goedemorgen, Frank. Ik heb een loonsverhoging nodig.
  • Echt waar? Nou, vergeet het maar!

(Superieur tot ondergeschikt - voor communicatie op de werkplek)

  • Hé Jack, wat ben je aan het doen ?! Aan het werk!
  • Hé, ik zal zoveel tijd nemen als ik nodig heb.

(Man spreekt tegen vreemdeling)

  • U! Vertel me waar de supermarkt is.
  • Daar.

In deze voorbeelden is de formele taal die wordt gebruikt voor het echtpaar en vrienden veel te overdreven voor het dagelijkse discours. De voorbeelden van communicatie op de werkplek en van de man die met een vreemde spreekt, laten zien dat de directe taal die vaak wordt gebruikt met vrienden of familie te onbeleefd is voor dit soort communicatie op de werkplek.

Natuurlijk is correct voor werkplekcommunicatie en registergebruik ook afhankelijk van de situatie en de toon die u gebruikt. Om goed te kunnen communiceren in het Engels, is het echter belangrijk om de basisprincipes van correct voor werkplekcommunicatie te beheersen en het gebruik te registreren. Verbeter en oefen uw herkenning van werkplekcommunicatie en registreer het gebruik in verschillende situaties met de volgende quiz.

Quiz voor werkplekcommunicatie

Test uzelf om te zien hoe goed u het juiste registergebruik begrijpt in de volgende situaties op de werkplek. Kies de juiste relatie voor deze zinnen uit de onderstaande keuzes. Als u klaar bent, gaat u verder naar beneden op de pagina voor de antwoorden en opmerkingen over de juiste keuzes voor elke vraag.

  • collega's
  • Personeel voor management
  • Management aan personeel
  • Ongepast voor de werkplek
  1. Ik ben bang dat we problemen hebben met je uitvoering. Ik zou je vanmiddag graag in mijn kantoor willen zien.
  2. Wat heb je afgelopen weekend gedaan??
  3. Hé, kom nu hierheen!
  4. Pardon, denkt u dat ik vanmiddag vroeg naar huis kan? ik heb een dokter's afspraak.
  5. Nou, we gingen naar dit prachtige restaurant in Yelm. Het eten was uitstekend en de prijzen waren redelijk.
  6. Luister, ik ga vroeg naar huis, dus ik kan het project pas morgen voltooien.
  7. Pardon, wilt u mij $ 10 lenen voor de lunch? Ik ben kort vandaag.
  8. Geef me vijf dollar voor de lunch. Ik ben vergeten naar de bank te gaan.
  9. Je bent een extreem knappe jongeman, ik weet zeker dat je het goed zult doen in ons bedrijf.
  10. Pardon, mevrouw Brown, kunt u me even helpen met dit rapport??

Quiz Antwoorden

  1. Ik ben bang dat we problemen hebben met je uitvoering. Ik zou je vanmiddag graag in mijn kantoor willen zien. ANTWOORD: Management aan personeel
  2. Wat heb je afgelopen weekend gedaan? ANTWOORD: Collega's
  3. Hé, kom nu hierheen! ANTWOORD: Ongeschikt voor de werkplek
  4. Pardon, denkt u dat ik vanmiddag vroeg naar huis kan? Ik heb een dokter's afspraak. ANTWOORD: Personeel aan management
  5. Nou, we gingen naar dit prachtige restaurant in Yelm. Het eten was uitstekend en de prijzen waren redelijk. ANTWOORD: Collega's
  6. Luister, ik ga vroeg naar huis, dus ik kan het project pas morgen voltooien. ANTWOORD: Ongeschikt voor de werkplek
  7. Pardon, wilt u mij $ 10 lenen voor de lunch? Ik ben kort vandaag. ANTWOORD: Collega's
  8. Geef me vijf dollar voor de lunch. Ik ben vergeten naar de bank te gaan. ANTWOORD: Ongeschikt voor de werkplek
  9. Je bent een extreem knappe jongeman, ik weet zeker dat je het goed zult doen in ons bedrijf. ANTWOORD: Ongeschikt voor de werkplek
  10. Pardon, mevrouw Brown, kunt u me even helpen met dit rapport? ANTWOORD: Management aan personeel

Opmerkingen over quizantwoorden

Als je in de war was door sommige antwoorden, zijn hier enkele korte opmerkingen die je zouden moeten helpen begrijpen:

  1. Management aan personeel - In deze zin is management, hoewel ongelukkig, nog steeds beleefd wanneer het een werknemer vraagt ​​om een ​​kritiek binnen te komen.
  2. collega's - Deze eenvoudige vraag is informeel en gemoedelijk en daarom geschikt voor collega's.
  3. Ongepast - Dit is de dwingende vorm en is daarom niet geschikt voor de werkplek. Vergeet niet dat de gebiedende wijs vaak als onbeleefd wordt beschouwd.
  4. Personeel voor management - Let op de beleefde vorm die wordt gebruikt bij het spreken met een leidinggevende op het werk. Het indirecte vragenformulier wordt gebruikt om de vraag uiterst beleefd te maken.
  5. collega's - Dit is een uitspraak uit een discussie over een niet-werkgerelateerd onderwerp onder collega's. De toon is informeel en informatief.
  6. Ongepast - Hier kondigt een medewerker zijn / haar plan aan aan het management zonder te vragen. Geen heel goed idee op de werkplek!
  7. collega's - In deze verklaring vraagt ​​een collega beleefd een andere collega om een ​​lening.
  8. Ongepast - Gebruik nooit de gebiedende wijs bij het aanvragen van een lening!
  9. Ongepast - De persoon die deze verklaring aflegt, wordt beschouwd als schuldig aan seksuele intimidatie in de Verenigde Staten.
  10. Management aan personeel - Dit is een beleefd verzoek.
talen
×